Que ce soit dans le cadre de la mise en place de logiciels extrêmement structurants que sont par exemple SAP ou un système de gestion de la planification, ou d’une certification ISO, les appréhensions, légitimes, sont très fortes. Elles tiennent tant au deuil à faire des anciennes méthodes et outils de travail, qu’à la crainte de la nouveauté.

Or ces projets n’ont de valeur que si chacun dans l’entreprise joue le jeu. Et on sait bien que la mise en œuvre n’est pas toujours… spontanée.

Il devient donc critique pour le succès de ces projets que non seulement tout le monde sache faire, mais surtout fasse ! Et pour cela, avant de donner les clefs de la technique, il faut donner du SENS.

C’est ce que nous faisons dans des modules préalables aux modules techniques. Notre atout réside dans notre hauteur de vue et notre capacité à nous extraire des enjeux techniques, mais aussi à concevoir et réaliser ces modules dans un temps record, dans la mesure où ce besoin est souvent exprimé tardivement, lorsque la technique du projet à mettre en œuvre est maîtrisée.

1 000 personnes formées sur 3 sites !
En 6 semaines, tout le monde a suivi le module, qui visait surtout à lever les appréhensions, vis-à-vis de l'ampleur du système, du grand nombre d'options, etc. Dans ce module, nous avons cherché à donner du sens à un tel changement en replaçant l'entreprise dans son marché et les nécessaires mutations à mettre en oeuvre pour faire évoluer les méthodes de travail.

800 personnes formées sur 4 sites, dont un au Maroc, sur un module de tronc commun avant les formations spécifiques.
Donner envie pour SAP, voilà un beau défi, que nous avons réussi en expliquant pourquoi le choix s'est porté sur SAP, comment SAP allait remplacer avantageusement les outils précédents, sans toutefois nier l'effort demandé à chacun, mais qui serait payant pour l'amélioration du fonctionnement collectif.